Spiritforged公式グッズ抽選 FAQ

概要: 

「Riftbound」プレイヤーの皆さん！ 

ライアットの公式グッズストアでSpiritforgedの先行販売を行った際、問題が発生しました。今後、この問題を解決するために私たちが行うことの概要は以下のとおりです。 

• 多くの皆さんからご要望頂いた通り、ライアットの公式グッズストアのSpiritforged関連製品の購入権については、先着順ではなく、抽選制に移行します。

• 抽選の受付時間は48時間とし、どなたでもお申込みいただけます。

• 抽選の当選者のみ一定期間購入が可能になりますが、その期間中に購入手続きが完了されなかった場合は、再度抽選が行われ、次の当選者に連絡されます。

• こちらが最終形ではありません。今後も皆さんにより良い体験を提供できるよう改善を続けていきます。 

詳細については以下をご覧ください。

詳細: 

経緯

皆さんへのメッセージ: 

Spiritforgedの事前購入はあっという間に終了してしまい、多くの方にフラストレーションを感じさせてしまう事態となりました。 

今回のSpiritforgedの事前購入のようなことはあってはならず、私たちの目指す基準を満たさないものでした。私たちのチームはTCGプレイヤーとスーパーファンの集まりであり、カードを入手するチャンスすら得られないというフラストレーションは理解しています。 

そこで、事態を把握してすぐに、私たちは緊急対策チームを結成して、製品を皆さんの手に届ける新たな方法を検討しました。 

私たちの目標は、製品をできる限り多くの人々に提供できる公平で平等なプロセスを作り出すことです。このプロセスには、製品をボットに渡さないことも含まれます。私たちは今回の件を真摯に受け止めています。

改善のために大きな投資も行っています。今回のような事態が定期的に発生することは絶対に避けたいと考えており、それが起こりえないシステム作りに取り組みます。 

実際に起きたこと 

2つの大きな問題がありました。1つ目は、Originsよりも製品の数を50%ほど増やしていたにもかからわず、需要を満たすことができなかった点です。2つ目は、「Riftbound」プレイヤーによる真正なトラフィックにボットが紛れ込んだことで、販売プロセスが圧倒されてしまった点です。 

Spiritforgedの事前購入イベントは、「先着順」で購入可能なオープン注文制でした。率直に言って、需要の高さに加えて、このシステムを悪用しようとボットを利用する人がいたことで、事前購入は最悪の体験となってしまいました。 

皆さんの多くがご存じのように、ゲーム関連製品を販売するウェブサイトが高度なボットのターゲットとなり、ブルートフォースアタックでキューに割り込まれることで正当なプレイヤーが購入できなくなるケースは頻発しています。残念ながら、Spiritforgedの先行販売中に発生したのはまさにこの事態でした。

監視により不正な注文をキャンセルすることはできましたが、ウェブサイトのトラフィックが圧倒されてしまい、ほとんどのユーザーは何も購入できませんでした。 

この問題に対する私たちの取り組み 

日本時間2月4日午前2時より、Spiritforged関連製品の抽選登録が利用可能となります。Spiritforged ブースターディスプレイ、ランブル チャンピオンデッキ、フィオラ チャンピオンデッキにつき、それぞれ1個ずつの購入権抽選に申し込むことが可能です。Spiritforged製品の抽選に当選した場合は、それを購入するためのリンクが届きます。 

抽選は完全にランダムで行われますが、アカウントが不正なものではないことを確認するために複数のチェックが行われます。詳細については触れませんが、製品が確実に本物のプレイヤーの手に渡るように、複数の手段が取られます。

注意事項:複数のRiotアカウントを登録する行為はお控えください。そのような行動は、高確率で不正行為とみなされます。また、応募に利用するアカウントは必ずメールアドレス認証を完了しておいてください。さらに、riotgames.comからのメールが迷惑メールに振り分けられたり、フィルタリングによりゴミ箱に移動されていないか確認しておいてください。

抽選の詳細は？ 

利用可能な製品それぞれにつき抽選に登録するためのウェブサイトが用意されます。Riotアカウントを利用して1つ、2つ、または3つすべての製品の抽選に登録できますが、個々の製品の抽選には1回しか登録できません。 

抽選の受け付けは日本時間2026年2月4日午前2時から可能になります。

Spiritforged ブースターディスプレイの抽選登録はこちらから行えます。 

ランブル チャンピオンデッキの抽選登録はこちらから行えます。 

フィオラ チャンピオンデッキの抽選登録はこちらから行えます。 

各製品の抽選登録は以下の期間内に行う必要があります。当選した場合は、一定時間のみ、応募した製品を注文することが可能になります。注文可能な期間も以下に記載しています。 

抽選のスケジュール

• 日本時間2月4日午前2時：抽選登録開始 

• 日本時間2月6日午前2時：抽選登録締切

• 日本時間2月10日：プレイヤーへの購入リンク配布開始。 

• 日本時間2月14日（太平洋標準時2月13日）：購入リンクの利用期限終了。製品の発送開始。 

最新のスケジュールや抽選販売の進捗に関するニュースについては、Riftboundの公式Xアカウントに注目しておいてください。

当選後の流れは？ 

当選した場合は、Spiritforged製品を購入するためのリンクが届きます。購入リンクは24時間のみ有効となります。購入しないことを選択した場合は、再抽選で次のプレイヤーに購入権が移ります。 

複数の抽選に登録していた場合は、複数のSpiritforged製品を購入できる場合があります。 

当選者が製品を購入しなかった場合は？

購入可能期間が過ぎるとすぐに、そのプレイヤーの製品購入権は失われます。プレイヤーの購入可能期間が過ぎると製品はストアに戻され、購入されなかった製品の購入権を得るプレイヤーが新たに抽選されます。この抽選の対象となるのは、その製品にまだ当選していない人たちのみとなります。ライアットの公式グッズストアからこれらの製品がなくなるまで、このプロセスが繰り返されます。

複数の製品に当選した場合の流れは？

メール内の購入リンクを使用すると、あなたのショッピングカートはロックされます。当選した製品を1つも購入しないことも可能ですが、チェックアウト手続きに進む場合は、当選したすべてのアイテムを購入する必要があります。たとえば、ブースターディスプレイとフィオラ デッキの両方に当選した場合、フィオラ デッキを購入せずにブースターディスプレイだけを購入するという選択はできません。

1つの製品について複数の購入権に当選することははありますか？

ありません。個々の製品に当選できるのは1回のみです。そのため、Spiritforged ディスプレイ、またはいずれかのチャンピオンデッキの複数購入はしていただけません。

製品はどのように受け取れますか？ 

当選した製品を購入すると、太平洋標準時2月13日より発送が開始されます。 

今後の予定は？

皆さんから寄せられたフィードバックを基に、今回のシステムが正しく機能したかどうかを確認し、今後のために改善を行います。これで終わりではありません。新たな製品が販売されるたびに、さらにスムーズな購入体験を提供できるように、今後も改善を続けていきます。 

これからの購入体験がこれまでの購入体験よりも、より良いものとなるように注力します。このようなカード製品は製造過程が複雑なので、ボタンを押せばすべてが修正されるという訳にはいかず、残念ながら何度も改善を繰り返していくしかありません。 

まだ途上ですが、私たちが目指すこととして、現在と未来の「Riftbound」プレイヤーが製品を入手できる状態の実現に向けて尽力していきます。

辛抱強くお付き合いいただきありがとうございます。今後も、何か問題が発生したり、不明な点がある場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。